1. Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden weltweit in über 180 Länder. Sie können Ihr Versandziel auf der Warenkorbseite unserer Website auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert atEASE?
PayPal.
3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Natürlich kannst du! Wir unterstützen eine Stornierung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Tagen nach Auftragserteilung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. >>Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für weitere Details.

1. Wenn mir der Artikel nicht gefällt, kann ich ihn zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe für jeden Artikel beantragen, der unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist (ausgenommen sind maßgeschneiderte Produkte, Glühbirnen, drei gleiche Artikel oder mehr). >>Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für weitere Details.
2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie klare Bilder des Schadens bei. Zerbrochenes Glas oder verbeulte Schirme oder Rahmen gelten nicht als defekte Artikel und können nicht zurückgegeben werden. In einem solchen Fall stellen wir ohne zusätzliche Kosten einen neuen Ersatz für Glas oder Schirme zur Verfügung. Wenn Sie den Umtausch nicht akzeptieren und den Artikel zurückgeben möchten, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt. Bitte veranlassen Sie den Rückversand, die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Nach der Bestätigung durch uns erhalten Sie eine Rückerstattung (ohne Expressversandkosten).
3. Was passiert, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie klare Bilder des Artikels und seiner Verpackung bei. Wir werden Ihren Anspruch bearbeiten und Sie werden so schnell wie möglich bezüglich des Umtauschs oder der Rückgabe kontaktiert.
4. Wann erhalte ich die Rückerstattung? Wo ist die Rückerstattung zurück?
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung. Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit von PayPal beträgt 2-3 Tage.

1. Wann wird der Artikel versendet? In der Regel veranlassen wir den Versand innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollten besondere Umstände vorliegen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
2. Wann erhalte ich den Artikel?
Wir bieten eine große Auswahl an Versandarten an. Sie variieren in den Bearbeitungs- und Versandzeiten. >>Bitte beachten Sie unsere Versandbedingungen für weitere Details. Bitte beachten Sie: Aufgrund der weltweiten COVID-19-Pandemie kann es bei einigen unserer Lieferanten und Spediteure zu Lieferverzögerungen kommen.
3. Welche Versandarten bieten Sie an?
EMS, 4PX. Wir verfügen über eine große Auswahl an Versandarten mit unterschiedlichen Lieferzeiten.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code. Geben Sie den Tracking-Code auf dieser Website ein: https://www.17track.net . Sie können uns auch unter [email protected] kontaktieren, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.